Le marketing du commerce électronique est un excellent moyen de gagner de l’argent ou de développer son activité de vente. En effet, les statistiques compilées au cours des dernières années révèlent un pourcentage très élevé d’utilisateurs effectuant des achats en ligne. Ces méthodes de vente sont appelées à se multiplier partout dans le monde : petites et grandes entreprises se mettent en ligne pour être compétitives au niveau mondial et augmenter leurs ventes. La chasse au succès du commerce électronique passe donc inévitablement par les stratégies de marketing numérique.
Si vous voulez ouvrir une boutique en ligne prospère et franchir la ligne d’arrivée pour gagner de l’argent, vous devez être prêt à comprendre les nouvelles stratégies de marketing et à les mettre en pratique pour être compétitif dans le monde du multimédia.
Voici 7 conseils utiles pour gagner et réussir votre eCommerce grâce au marketing numérique.
1. Construire un site web de qualité
La première chose à faire est de créer un site web d’entreprise de qualité. Cela ne signifie pas seulement qu’il doit être esthétique : l’interface graphique doit permettre aux utilisateurs de naviguer de manière simple et intuitive, être agréable à l’œil et agréable et intuitive lorsque les clients ont l’intention d’effectuer des achats. Il est important, par exemple, de simplifier au maximum le formulaire à remplir pour les commandes et de ne demander que les données nécessaires pour confirmer l’achat. Cela garantit aux acheteurs une expérience d’achat pratique et rapide.
Il faut également créer des sections et diviser les offres en catégories.
Il est également important de placer des boutons qui conduiront les utilisateurs vers les pages sociales de l’entreprise et vers un blog au contenu intéressant et des images non éditées (photos et vidéos) des produits prises en haute qualité.
2. Étudier le marché et réaliser des enquêtes ciblées
Pour réussir, vous devez étudier le marché et comprendre quels produits ont la plus forte demande.
Il est préférable d’éviter les ventes saisonnières (il n’est pas possible d’avoir un revenu constant si vous ne vendez qu’à Noël ou à la Saint-Valentin) afin d’avoir un flux de revenus constant et d’éviter de vendre des produits qui sont déjà disponibles sur les grands sites de place de marché et dont le marché est déjà saturé, sachant également que certains produits (par exemple les livres) sont très volumineux et plus lourds à expédier. Bien sûr, l’idéal serait d’ouvrir une entreprise dans des domaines où l’on a déjà de l’expérience ou de développer son magasin physique grâce au commerce électronique.
3. Créer des pages de votre entreprise sur les réseaux sociaux
Cela peut sembler un conseil banal et évident, mais la création de pages d’entreprise sur les principaux réseaux sociaux est désormais indispensable et peut être comparée à la présence d’une enseigne pour une boutique physique.
S’abonner à Facebook, Instagram, Pinterest, Tik Tok, YouTube, Twitter (à tous les réseaux sociaux les plus utilisés ou à certains d’entre eux, plus adaptés au type d’entreprise et de cible) permet d’être toujours en contact, et en temps réel, avec vos clients, en augmentant l’entonnoir de conversion des utilisateurs, par la communication de vos offres et nouveautés ou de contenus originaux inhérents à votre secteur de vente et adaptés à votre cible.
4. Envisager le dropshipping pour commencer
Si vous ne voulez pas ou ne pouvez pas dépenser beaucoup et que vous démarrez une activité de vente en ligne, vous pouvez compter sur le dropshipping. Cette stratégie vous permet de vendre sans posséder physiquement le produit. Il vous suffit de rester en contact avec un fournisseur en qui vous avez confiance et de lui confier les commandes de vos clients. Le fournisseur se charge de l’emballage et de l’expédition et vous n’avez pas à vous occuper directement des coûts d’entreposage, de logistique, d’emballage et d’expédition.
C’est le moyen le plus économique d’ouvrir une entreprise de commerce électronique.
5. Coordonner le marketing multicanal
Le marketing multicanal implique de connecter les différents canaux sociaux, les vidéos et le contenu écrit, il est donc important de bien coordonner la stratégie et de proposer une stratégie marketing unifiée et cohérente sur chaque canal numérique. Cela augmentera votre réputation sur le web et la confiance des clients à votre égard.
6. Personnaliser l’offre par le biais d’une campagne mailing
L’une des stratégies de marketing les plus archaïques est sans aucun doute le marketing par e-mail et elle s’avère toujours être l’une des plus efficaces, car elle permet au commerce électronique de personnaliser au maximum les offres, les remises et les cadeaux et d’établir un contact plus précis et plus humain avec les clients. C’est également une excellente stratégie marketing pour améliorer l’entonnoir de conversion utilisateur-client.
7. Ofrrir des réductions, des cadeaux, la livraison gratuite à vos clients
Rien n’est plus apprécié par les utilisateurs et les clients que de recevoir des remises, des offres et des cadeaux personnalisés. Ne pas oublier d’envoyer des cadeaux à l’anniversaire de chaque client qui a fait des achats sur le site de commerce électronique, offrir des réductions avant les soldes, avant Noël ou le Black Friday, sont des exemples de bonnes stratégies à adopter, tout comme offrir la livraison gratuite pour inciter les clients à acheter, d’autant plus que des frais de livraison trop élevés sont la principale raison pour laquelle la plupart des produits restent dans le panier et ne sont pas achetés.